2024 Autor: Gavin MacAdam | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-16 13:37
Kad se pojavila ideja da intervjuišem organizatora zajedničkih kupovina, iz nekog sam razloga odmah pomislio na to
Anastasia - majka više djece, uvijek pristojna i strpljiva, iskusna organizatorka.
Gledajući s koliko brzo je Nastya započela svoje aktivnosti
Mi doPokupki.ru., Nisam imao sumnje - ona je osoba od koje bih želio saznati detalje "iz života organizacije".
Nastya, dobar dan! Recite našim čitateljima nešto o sebi. Kako ste se odlučili za zajedničke kupovine?
- 2011. godine, pred novogodišnje praznike, duboko trudna, mjesec dana sam razmrskala o tome kako ćemo živjeti … Jer, otišavši na porodiljsko odsustvo, izgubila sam prilično dobru plaću. Moj muž je dobio kaznu, ali to nije bilo dovoljno … Odlučili smo da ode na posao u taksi službu. Cijeli mjesec jedva sam viđala muža … danju na glavnom poslu, noć u taksiju itd. Cijeli vikend sam sa kćerkom: trudna, teška …
Zahvaljujući StranaMom -u, danima sam sjedio kako bih se nekako odvukao … Upravo u to vrijeme pojavila se grupa zajedničkih ulaganja - Joint Shopping u StranaMam -u. U zajedničkom ulaganju nisam ništa razumio i nisam znao šta je to i kako je.
A prije toga sam u RIO -u "kupio" miraz za svog sina u "Ivashki". Pogledao sam web lokaciju, izložio stvari, slikao, napisao post -anketu - je li potrebno? Bilo je mnogo voljnih ljudi. Oživio sam se … otišao sam u firmu. Pojasnio sve nijanse.
Dva dana sam pisao pravila za svoju prvu kupovinu, sada se sjećam koliko sam bio zabrinut, razmišljajući o svakom detalju, svakom stanju … Kao rezultat toga, dobio sam mnogo pisama. Ali, sve je bilo precizirano.
Koliko se sada sjećam. U kupovini je učestvovalo 5 ljudi.
07.01. - otvoren;
16.01. - poslao prve pakete … i otvorio drugu kupovinu;
18.01. - otišla mi je roditi sina.
Zatim sam u porodilištu prikupljala narudžbe (nije bilo stolova) i sve zapisivala u bilježnicu.
Ulazi doktor, a tamo mama sjedi za stolom, oko papira, laptopa, sin na grudima, a mama nešto piše. Sada je smiješno, ali tada sam sve knjigovodstvo vodila u bilježnicama.
Napustio sam bolnicu i idemo …
Sumnjam da vam nije bilo lako. Do danas ste organizator više od četiri godine. Jesu li sve kupovine bile uspješne? Ili je bilo propusta?
- Ne, bilo je u redu. Naprotiv, bilo je zanimljivo, sa strašću, da tako kažem. Jesu li sve kupovine bile uspješne? 98% uspješno. Lakše mi je, živim u tekstilnom gradu - 95% svih kompanija iz Ivanova. Nema TC troškova. Nema dugih rokova preuzimanja i isporuke.
Preostalih 2% su firme koje sam otvorio kao eksperiment (neće / neće raditi). Ivanovski tekstil je tražen među ljudima. Ovo je do sada vrlo ohrabrujuće.
Je li bilo propusta? Da bilo ih je. Odis je otvorio kupovinu dječje vanjske odjeće. Narudžbe su prikupljene oko 150 tr. Sve su platili. Mi smo narudžba za preduzeće, a naša faktura od 150t.r. za 25t.r. (ostatak nema na skladištu i neće biti dostupan). Ovo mi je bilo prvi put da imam tako nešto. Bio sam jako uznemiren … Odlučili smo se ne truditi i samo vratiti sav novac UZ -u. Kupovina je zatvorena.
Šteta je kad se to dogodi … Nastya, možeš li našim korisnicima reći o svom odnosu s kupcima? Komunikacija sa učesnicima kupovine je kao u prodavnici - suva i kratka, ili nekako negujete svoje kupce i cenite svakog klijenta? Imate li moto za kupovinu? Znam da imate promocije poklona za klijente, kako se to događa?
- Bio je trenutak (oko godinu dana nakon rada ORG -a) kada su me svi i svi razbjesnili. Mogao sam “lajati”, kažu, pročitati pravila, tamo je sve napisano (za jednostavna i elementarna pitanja).
Ovo je vjerojatno takva prekretnica kada shvatite da vam je prije svega potrebno. Da, već sve znate, da postoji 98% odgovora u temi nabavke, ali ova osoba je došla po prvi put, i apsolutno nije teško ponoviti je i pomoći osobi pri izboru.
Takođe, s vremenom postajete pomalo psiholog, a već u prepisci s osobom osjećate šta je i kako najbolje komunicirati s njom. Mislim da ovo iskustvo dolazi tek s vremenom rada u zajedničkom ulaganju.
Tada sam počeo primjećivati da iz takve komunikacije ljudi uvijek iznova dolaze, preporučuju vas itd. To izaziva osjećaj samozadovoljstva sobom i svojim radom općenito.
Moto? Nisam razmišljao o tome. Glavna stvar je, naravno, brzina. Savršeno razumijem osobu koja je prenijela novac za proizvod koji ga uskoro neće primiti, i koliko je stvaran (nakon plaćanja), želim ga dobiti odmah (kao u trgovini).
Bilo je trenutaka kada sam pokušavao sve poslati što je brže moguće, ali tada je došlo do „jata“, nisam prijavio nešto, poslao sam na pogrešno mjesto itd. itd.
Vrlo često izvrnem frazu u glavi: „Brzo je dobro. Ali, najvažnije je da "kvaliteta" ne trpi! Stoga, koliko god se trudili, u trgovini vam ne ide … Da, jako volim držati skupove za UZ. Vidite kako se osoba raduje - iskreno, od srca, a i sama postaje vrlo ugodna. Takođe često stavljam mini poklone u paket. Sitnica, ali kako je lijepo kada primite paket, ne samo da je predmet konačno stigao, već i s poklonom.
Zanimljivo. Šta mislite da određuje uspjeh kupovine? Za vas lično, kao organizatora, zajedničko ulaganje je hobi, ili je to neka vrsta posla, koliko ozbiljno shvatate kupovinu? Šta biste željeli promijeniti?
- Pa, najvažnija i prva stvar je potreba za ovim proizvodom + njegova cijena. Drugo je pažnja. Šopaholizam nije otkazan, pa otuda ima mnogo psiholoških trenutaka … Nekima je to kao "ispušni ventil".
Ponekad odete u neke kupovine (vrlo često kod potpuno novog organizatora, i ne samo), sve je jako hladno, nekako naglo … ili, na primjer, malo pažnje, jer nema toliko UZ -a i ne dolaze tamo kasnije … Atmosfera kupovine mnogo znači.
Zajedničke kupovine za mene rade! A budući da morate raditi s mnogim firmama, već počinjete razumijevati njihove lične povelje. Neko može odmah vidjeti i shvatiti da je kompanija ozbiljna. Sve je strogo. A negdje očiti "polovni" ujak Vasya sjedi i pokušava nešto prodati.
Sajt je takođe posebna priča. Samo jedna web lokacija može reći koliko je “ozbiljna” firma i kako izgleda po svom “licu”.
O meni i poslu. Imam rokove i jako se trudim da ih ispoštujem. Ako sam napisao UZ da su paketi poslani, imam tragove, onda to nisam napisao samo za početak, već zaista imam pjesme i uskoro će se pojaviti u tabeli … itd.
Za mene je Adriatica poput branda, jako bih volio da ovaj nadimak ima udruženje „Dobro. Brzo. Udobno.
Šta biste željeli promijeniti? Promjena nije ništa. Samo da se dodatno poboljšamo. Novi resurs za mene je postao nešto više od nove web stranice za zajedničko ulaganje.
Zaista bih volio da postane bolje - bolje od mnogih web stranica zajedničkih ulaganja na internetu. A za to imamo sve mogućnosti! Ovo jako osnažuje. Ovo je za mene zanimljiv projekat. Da, postoje poteškoće, ali ovo samo daje snagu, jer ovisi o vama, barem "čestica", ali nešto ovisi o novom projektu. I zajedno smo jaki - možemo!
Nastya, iskreno govoreći, dirnuta sam tvojim riječima o našem projektu. Hvala ti! Nazad na naš intervju. Ispostavilo se da je odabir dobavljača prvi korak do uspjeha. Koje su vaše omiljene kupovine? I ima li zaista koristi od sudjelovanja u zajedničkoj kupovini? Recite našim čitateljima o ovome, mislim da će njih, posebno novopridošlice u zajedničko ulaganje, zanimati je li zaista isplativo kupovati u zajedničkom ulaganju ili je to samo lijepa bajka?
- Definitivno: pouzdan dobavljač ključ je uspjeha!
Imam nekoliko omiljenih kupovina, a to su:
Natalie
Darya
Serenada
Global-Tex (iako vrlo teška kupovina, ali isplativa), RIO (samo zanimljiva kupovina) itd.
Svaki snop je nalog.
Naravno da postoje prednosti. Ako mudro i unaprijed pristupite kupovini, prednosti su vrlo očite.
Na primjer:
U kolovozu-rujnu mnoga djeca odlaze u vrtiće i škole kako bi sudjelovala u kupovini dječje odjeće, pribora za jesen, zimsko-jesenske cipele, školskih torbi-trebate barem u lipnju / srpnju kako kasnije ne bi trčali bezglavo i Kupite ove stvari po 3 cijene. Budući da zajedničko ulaganje nije brza stvar, u prosjeku je potrebno 1, 5 ili čak 2 mjeseca za kupovinu od organizacije do ultrazvučnog postrojenja … A ako se odjednom čizme pocijepaju, a nema rezervnih itd.?
Mnogo je faktora uključeno.
Sad je januar. Imam troje djece od 1,5 do 7 godina. Već učestvujem u nabavci jesensko -ljetnih cipela. Također s odjećom - već sam napravio popis onoga što trebate kupiti (jesen / ljeto), sve je samo najpotrebnije.
Isto tako, ne zaboravljamo na sebe i svog muža.
I, naravno, zajedničke kupovine velika su ušteda za one koji učestvuju kao kupci. Evo primjera koliko možete uštedjeti: kupovinom šešira
Cijena beretke je 1600r. + 18% (228 rubalja) + TC troškovi (+/- 15 rubalja po jedinici robe) + kontrola 25 rubalja. + pošta 230 rub. = 2158r. (+/-)
Cijena takve beretke u trgovini je 4800r (!)
Ili odijelo u Natalie: cijena odijela je 750r. + 18% (135 rubalja) + pakovanje. 42 RUR + pošta 250 = 1177 rub.
U maloprodaji je takvo odijelo u prosjeku 1900r.
A ako uzmete ne samo jedno odijelo, već 4-5 predmeta odjednom, isporuka postaje još isplativija.
Recite mi, šta mislite da je najteža faza u nabavci? Imate li neku želju za one koji učestvuju ili misle da će učestvovati u vašim kupovinama?
- Ako gledate sa strane kupaca, ili jednostavnije, UZ -a (približno učesnika u nabavci):
1. Odlučite se o veličini. Unatoč svim tablicama, može biti vrlo teško pogoditi veličinu (pogotovo ako, prema istoj tablici, "niste standard"), a da ne probate stvar.
Veliko razočaranje kada se zaista radujete paketu, a stvari ne odgovaraju: veličinom, stilom. Uostalom, ne znaju svi da na slici / manekenu stvar izgleda drugačije, kao na vama. Zbog toga mnogi ne učestvuju u JV -u.
2. Čekanje paketa. Naručeno, plaćeno … i čekate … Neko to prihvata mirno, dok neko, naprotiv, svaki dan provjerava stazu: "možda je već stigla".
Prvo što bih savjetovao je da pročitate uslove kupovine, jer ivanovske firme imaju ponovno ocjenjivanje po boji - to je 99%. To, prije svega, ovisi o tkanini koja je danas donesena na radionice …
3. Upoznajte se sa uslovima kupovine. Trezveno procijenite odgovaraju li ove dvije točke, ako da, onda ste dobrodošli u kupovinu!
I takođe, vrlo često pišem, ako nešto nije u redu, nemojte šutjeti, pišite lično, jer "Sve se može riješiti."
Koje kvalitete mislite da bi organizator trebao imati kako bi mu kupci vjerovali i sa zadovoljstvom učestvovali u kupovini?
- Prije nego što učestvujem u nabavci od nove agencije, lično ću pogledati njegove komentare u nabavci. Ako je pristojan, odgovara na pitanja, učestvuje u izboru jedne ili druge stvari. Ako je bezobrazan, drzak, odgovara kroz "sebe" - neću kupiti od takvog organizatora, čak i ako mi je proizvod jako ugodan, i po izgledu i po cijeni.
Općenito, najvažnije mi je da se prema klijentima ponašam ljubazno.
Nastya, hvala vam puno na intervjuu! Imate li konačne želje, kako za kupce, tako i za organizatore zajedničkih kupovina?
- Svim učesnicima nabavke i organizatorima želim sreću sa novim resursom.
Tako da su učesnici savjesni i smireni.
Kako bi organizatori na vrijeme ispunili svoja obećanja!
Da bi svaki sudionik na ovom resursu pronašao sve što je tražio izvana.
Zaista vjerujem da će ovaj resurs biti jedan od najboljih resursa za zajedničke kupovine na internetu, zahvaljujući zajedničkom mukotrpnom radu UZ-org-a!
Razgovarala Natalia Sebastiani
Preporučuje se:
Šta Su Trimeri I šta Su Oni
Trimer je poljoprivredni motorni ručni alat, vrsta kosilice. Dizajniran je za košenje trave, trske, grmlja i drveća. To je moderna verzija pletenice. Naziv je posuđen iz engleskog jezika, gdje je za obrezivanje "trim", "trim". Za pravilan izbor trimera potrebno je uzeti u obzir posebnosti njegovog dizajna, vrstu napajanja motora, snagu, kao i površinu i pejzaž zemljišne parcele. O svemu tome će biti riječi u nastavku
Kupovina I Sadnja Lukovica Ljiljana U Proljeće
Naša kugla je velika i svaka regija na njoj ima svoje posebne klimatske uvjete, koje se moraju uzeti u obzir pri sadnji određenih biljaka. Samo u ovom slučaju potrošena financijska sredstva, kao i uloženi rad, neće biti uzalud potrošeni, a vaša će vas ljetnikovac (ili možda vrt, povrtnjak ili ljetnikovac) oduševiti rezultatom
Kupovina Kvalitetnih Sadnica
U jesenskoj sezoni vrtlari nabavljaju sadnice cvijeća i biljaka za buduće zasade. U tom periodu trebat će im mnogo odgovornosti i pažnje, jer sadni materijal mora biti kvalitetan i učinkovit
Koliko Jaja Možete Pojesti?
Neprocjenjiv proizvod koji je svima poznat su jaja. Nutricionisti tvrde da su neophodni i korisni. Šta će se dogoditi s nama ako svaki dan jedemo jaja? Razmislite o ovom pitanju
Kupovina Zemljišta U Vikend Naselju
Na dobro ili na zlo, mnogi mještani sve više osjećaju potrebu da žive ne u "kamenoj džungli", već izvan grada, u svojim dačama, u kućama koje su sami izgradili, u vikend naseljima. Danas postoji mnogo mogućnosti za prigradsko stanovanje u svakom gradu. Ovdje ćemo vam reći na što morate obratiti pažnju ako odlučite kupiti zemljište u vikend naselju
